发布时间：2020-07-25 09:23

2020年7月22日，武汉理工大学天津校友会邀请武理校友、清华大学国家形象传播研究中心秘书长潘建新教授做客中安广源，开展了题为“如何运用公共关系和战略传播理论促进企业及个人的发展”的主题培训。

潘教授从公共关系的起源和发展，新旧要素的对比，对企业发展和个人的作用，以及策划公共关系的原则和方法等方面进行了介绍。通过例举当前热点事件的舆情处理，进行公共公关系策划的理解与分析，授课形式活泼有趣，贴合现实生活，让大家对公共关系有了新的认知与理解。

对企业和个人发展过程中如何策划公共关系，潘教授总结为“一个中心，两个基本点”的基础准则：一个中心即以事实为基础，两个基本点即理性沟通和感性沟通。他强调：只有事实，才是最具公信力的信息，我们在处理公共关系时，一定要遵守四个基本的原则，即可理解、真实性、正当性和真诚性，以正确的价值观，通过沟通的艺术，多元化看世界的视角，来正确处理公共关系。

随着市场经济的竞争日趋激烈，公共关系对企业发展的作用越来越大，良好的公共战略，不仅能帮助企业建立良好的形象，推广企业的服务和产品，更有助于帮助企业建立与客户、供应商、员工个人以及社会的沟通渠道，帮助企业实现长远发展。

培训结束后，中安广源江义董事长对潘教授的精彩培训表示感谢，并结合培训内容和自身理解向大家分享经验。江义指出：良好的公共关系至关重要，决定我们企业和员工的生存发展。一是良好的公共关系有利于树立中安广源的形象和信誉，为我们赢来大批的忠诚客户和稳定的需求，并能带来长期的利润；二是良好的公共关系有利于促进产品的销售，基于良好的公共关系我们业务人员可以及时了解市场动态和导向，反馈市场信息，从而使我们技术服务和产品因势利导，迅速占领市场；三是良好的公共关系有利于中安广源品牌建设，开展各种沟通传播的活动，运用一系列的宣传、自媒体、会展、市场推广等手段来树立品牌形象，扩大品牌的影响力。四是良好的公共关系有利于公司危机管理，能主动与客户进行双向的了解和沟通，化解两者之间的纠纷，及时把企业修正错误的诚意和具体措施，传递给客户，以求得谅解，方可化解公共信任危机，重塑企业形象，把企业的损失降到最低。希望大家认真领会相关内容，学以致用，运用良好的公共关系，围绕公司发展战略将中安广源平台做大，品牌做强！